CelestesPolítica de Privacidad
Última actualización: 22 de agosto de 2026
- Quién trata tus datos
- Qué datos recogemos
- Para qué los usamos y con qué fundamento
- Datos de otra persona: regalos
- Datos de niños, niñas y adolescentes
- Con quién los compartimos
- Transferencias fuera de Argentina
- Cuánto tiempo los conservamos
- Cómo los protegemos
- Tus derechos
- Cookies
- Cambios en esta política
Esta política explica qué datos personales recogemos en Celestes, para qué los usamos, con quién los compartimos y qué podés hacer al respecto. Está escrita para que se entienda sin ser abogado.
1 · Quién trata tus datos
El responsable del tratamiento es Hernán Méndez, con domicilio en Avda. Ángel Gallardo 174, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina.
Para cualquier cuestión relacionada con tus datos personales podés escribirnos a celestes.lecturas@gmail.com.
2 · Qué datos recogemos
| Dato | Cuándo lo pedimos | ¿Es obligatorio? |
|---|---|---|
| Nombre y apellido | Al solicitar una lectura | Sí |
| Al solicitar una lectura | Sí | |
| Fecha de nacimiento | Al solicitar una lectura | Sí |
| Hora de nacimiento | Al solicitar una lectura | Sí, salvo que acordemos trabajar sin ella |
| Lugar de nacimiento (ciudad y país) | Al solicitar una lectura | Sí |
| Teléfono / WhatsApp | Si elegís recibir la lectura por ese medio | No |
| Ciudad de residencia del mes | Solo para la Guía Lunar | Sí, para ese producto |
| Consulta o tema de interés | Campo libre y opcional del formulario | No |
| Datos de la persona homenajeada | Si la lectura es un regalo | Sí, para ese caso |
| Datos de tu hijo o hija | Solo en la Carta Natal · Niños | Sí, para ese producto |
| Datos de navegación | Si aceptás las cookies de analítica o publicidad | No |
Sobre el campo libre. Ese campo es opcional y sirve para contarnos qué tema te interesa profundizar. Te pedimos que no incluyas ahí información sensible — datos de salud, información judicial, creencias religiosas o políticas, orientación sexual o datos de otras personas identificables. No necesitamos ese tipo de información para elaborar tu lectura y preferimos no recibirla.
No recogemos datos de tu tarjeta ni de tu cuenta bancaria. Los pagos se procesan íntegramente en Stripe o Mercado Pago, y nosotros solo vemos la confirmación de que el pago se realizó.
3 · Para qué los usamos y con qué fundamento
| Finalidad | Fundamento |
|---|---|
| Elaborar y entregarte la lectura que pediste | Ejecución del contrato entre vos y Celestes |
| Comunicarnos con vos sobre tu pedido | Ejecución del contrato |
| Cumplir obligaciones fiscales y contables | Obligación legal |
| Enviarte novedades o promociones de Celestes | Tu consentimiento, que podés retirar cuando quieras |
| Analizar el uso del sitio y medir campañas publicitarias | Tu consentimiento, dado a través del panel de cookies |
Tus datos de nacimiento se usan exclusivamente para calcular e interpretar tu carta. No los vendemos, no los cedemos con fines comerciales y no los usamos para elaborar perfiles publicitarios.
4 · Datos de otra persona: regalos
Cuando pedís una lectura como regalo, nos das datos de otra persona. En ese caso:
- Al enviar el formulario declarás que contás con la autorización de esa persona para facilitarnos sus datos, o que sos su representante legal.
- Usamos esos datos únicamente para elaborar y entregar esa lectura.
- Le informamos a la persona homenajeada, en el momento de la entrega, quién nos facilitó sus datos y cómo puede ejercer sus derechos.
- Si esa persona nos pide que eliminemos sus datos, lo hacemos, aun cuando la lectura ya haya sido pagada.
Si no tenés autorización de la persona, te pedimos que no completes el pedido con sus datos de nacimiento. Podés regalar la lectura de otra forma: te entregamos un vale y la persona nos da sus datos ella misma cuando quiera usarlo. Escribinos y lo coordinamos.
5 · Datos de niños, niñas y adolescentes
La Carta Natal · Niños está dirigida a madres, padres y personas que ejercen la responsabilidad parental. El producto se contrata siempre por un adulto, nunca por el niño o la niña.
- Al pedirla, declarás ser la madre, el padre o el representante legal del niño o niña, o contar con su autorización expresa.
- Solo pedimos los datos indispensables para calcular la carta: nombre de pila, fecha, hora y lugar de nacimiento. No pedimos escolaridad, salud, ni ningún otro dato del menor.
- La lectura se entrega exclusivamente al adulto que la contrató.
- No dirigimos comunicaciones comerciales a menores de edad ni usamos sus datos para ninguna finalidad distinta de elaborar esa lectura.
- La lectura es una herramienta de acompañamiento y no contiene diagnósticos ni evaluaciones de ningún tipo sobre el niño o la niña.
6 · Con quién los compartimos
No vendemos ni cedemos tus datos. Trabajamos con proveedores que los tratan por cuenta nuestra y solo para prestarnos su servicio:
| Proveedor | Para qué | Dónde está |
|---|---|---|
| Netlify | Alojamiento del sitio | Estados Unidos |
| Formspree | Recepción de los formularios de pedido | Estados Unidos |
| Stripe | Procesamiento de pagos internacionales | Estados Unidos |
| Mercado Pago | Procesamiento de pagos en Argentina | Argentina |
| Google (Gmail) | Correo electrónico | Estados Unidos |
| Google Tag Manager | Gestión técnica de las herramientas de medición | Estados Unidos |
| Google Analytics (GA4) | Estadísticas de uso del sitio | Estados Unidos |
| Meta (Pixel) | Medición y personalización de campañas en Instagram y Facebook | Estados Unidos |
| Microsoft Clarity | Análisis de navegación: mapas de calor y grabaciones de sesión | Estados Unidos |
| CookieYes | Gestión y registro de tu consentimiento de cookies | Unión Europea |
| Anthropic (Claude) | Asistencia en la elaboración de las lecturas | Estados Unidos |
El cálculo y la interpretación de las cartas se procesan mediante un sistema de desarrollo propio de Celestes, que utiliza tecnología de Anthropic como parte del proceso. Los datos de nacimiento que pasan por ese sistema se usan exclusivamente para elaborar la lectura solicitada, y toda lectura pasa por revisión humana antes de entregarse.
7 · Transferencias fuera de Argentina
Varios de esos proveedores están en Estados Unidos, país que la normativa argentina no considera de nivel adecuado de protección. La transferencia se ampara en que resulta necesaria para ejecutar el contrato que pediste, y en los compromisos contractuales de protección de datos que esos proveedores asumen con nosotros.
Si residís en la Unión Europea, se aplican además las garantías previstas en el RGPD para este tipo de transferencias.
8 · Cuánto tiempo los conservamos
- Datos de nacimiento y contenido de la lectura: 24 meses desde la entrega, para poder reenviártela si la perdés o resolver una consulta posterior. Podés pedir que los borremos antes.
- Datos de facturación: el plazo que exige la normativa fiscal argentina.
- Email para novedades: hasta que te des de baja.
- Datos de navegación: según la retención de cada herramienta. Google Analytics y Meta conservan los datos de eventos hasta 14 meses en su configuración estándar.
9 · Cómo los protegemos
El sitio funciona íntegramente sobre conexión cifrada. El acceso a los pedidos y a las lecturas está restringido a las personas del equipo que intervienen en su elaboración, cada una con su propia cuenta y autenticación en dos pasos. No almacenamos datos de pago.
10 · Tus derechos
Podés pedirnos en cualquier momento acceder a tus datos, corregirlos si están mal, actualizarlos, o pedir que los suprimamos. También podés retirar el consentimiento que nos hayas dado para enviarte novedades o para las cookies de analítica y publicidad, sin que eso afecte a la lectura que ya contrataste.
Escribinos a celestes.lecturas@gmail.com y te respondemos dentro de los plazos legales. Solo te vamos a pedir que acredites tu identidad, para no entregarle tus datos a otra persona.
La Agencia de Acceso a la Información Pública es el órgano de control de la Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales, y tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos de quienes vean afectados sus derechos. Si residís en la Unión Europea, podés dirigirte a la autoridad de control de tu país.
11 · Cookies
Usamos cookies propias y de terceros para que el sitio funcione correctamente, para entender cómo lo usás y para medir y personalizar nuestras campañas publicitarias.
Podés gestionar tu consentimiento cuando quieras desde el panel de preferencias de cookies, donde podés aceptar, rechazar o personalizar cada categoría por separado.
| Categoría | Herramienta | Finalidad | ¿Pide tu permiso? |
|---|---|---|---|
| Necesarias | — | Funcionamiento básico del sitio y memoria de tu elección de cookies | No, son indispensables |
| Analíticas | Google Analytics (GA4), Microsoft Clarity | Entender cómo se usa el sitio, detectar errores, mejorar la experiencia | Sí |
| Publicidad | Meta Pixel | Medir y optimizar campañas en Instagram y Facebook | Sí |
| Consentimiento | CookieYes | Registrar y recordar tus preferencias | No, es indispensable |
Las cookies analíticas y de publicidad solo se activan si diste tu consentimiento explícito. Mientras no lo hagas, permanecen bloqueadas.
12 · Cambios en esta política
Si cambiamos algo relevante, actualizamos la fecha del encabezado y, cuando el cambio afecte a cómo usamos tus datos, te lo avisamos por email antes de aplicarlo.